已知问题
常规问题
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雷蛇AI在线状态显示异常
当雷蛇AI服务安装在另一台机器上时,其在线状态仍显示为绿色。
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FPS检测不准确
在某些情况下,当游戏显示在副屏上时,检测到的FPS数值不准确。
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AMD显卡的屏幕录制问题
雷蛇QA智能助手的屏幕录制功能目前与使用AMD显卡的PC不兼容。我们的团队正在积极解决此问题。
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会话结束时视频未保存
若在报告即将完成时录制视频,可能因时序冲突导致上传失败。建议在结束会话前稍作等待,确保视频录制完成后再关闭,以避免此问题。
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实时修改service.conf影响健康检查
在雷蛇AI服务运行期间修改配置文件可能会中断健康监控。如需更改配置,请在修改后重启服务以恢复正常的健康状态监测。
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视觉问题:FPS显示为0
在某些情况下,FPS可能错误地显示为0。这是一个由外部库引起的已知问题。如遇此问题,请联系支持团队寻求协助。
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更新横幅不消失
网页端中的"Update available"横幅将持续显示,直到使用最新版雷蛇AI服务创建新报告后才会消失。
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性能指标采样范围限制
目前,性能指标仅在本机PC上采样,暂不支持远程或分布式采样。
偶发问题
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视频保存失败
在极少数情况下,视频文件可能因内部编码或时序错误而保存失败。我们正在调查此问题以提升稳定性。
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更新时安装程序被阻止
在服务更新过程中,Windows可能锁定某些文件,导致安装程序无法成功完成。若发生此情况,可通过卸载应用程序后手动重新安装来解决。
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Razer Chroma SDK初始化失败
使用过旧版本的Razer Chroma SDK可能导致初始化失败。重新安装最新版本即可解决此问题。
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Jira工作区分配问题
目前,无法在雷蛇QA智能助手的通用设置中断开Jira连接——此功能即将推出。此外,如果用户已将其Jira账户连接至多个工作区,随后在Jira设置中撤销雷蛇QA智能助手的访问权限,在某些情况下重新连接至其他工作区时,Jira API可能返回错误的目标工作区。