缺陷检测与工作流集成
缺陷检测
雷蛇QA智能助手支持三种主要的缺陷检测方式：
- 手动报告：用户可以识别缺陷，并通过网页端直接触发报告
- 性能指标监测：系统自动检测CPU、GPU、内存、FPS等指标是否超过预设阈值
- AI分析：AI模型能够识别预期游戏行为与实际游戏事件之间的不一致。注：此功能不对免费版用户开放。如需了解更多信息，请联系团队：qac-support@razer.com
当检测到或报告一个缺陷时，会执行以下操作：
- 创建一个新的缺陷条目
- 记录并上传触发前20秒的游戏过程到网页端
- 缺陷特征可由用户手动编辑，或由AI预生成以描述该缺陷
工作流集成
雷蛇QA智能助手支持与Jira集成。点击查看配置说明
我们正在考虑支持更多工单平台。欢迎提供反馈，帮助我们完善未来的集成功能。
通过雷蛇QA智能助手报告问题后，你可以在Jira中一键创建Jira票。所有媒体文件（视频和截图）会在网页端中保留24小时。若需长期保存，建议创建Jira票并将媒体文件保存到其中。
雷蛇QA智能助手可跟踪的缺陷类型
| 优先级排序 | 缺陷类型 | 描述 | 示例 | 已支持 | 开发中 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 崩溃/卡死（稳定性） | 导致游戏无法运行的严重问题，例如崩溃或无响应（如游戏关闭或卡住） | N/A | ✅ | |
| 2 | 性能问题 | 导致游戏性能下降的问题，例如低帧率、严重卡顿、加载时间过长或内存泄漏 | N/A | ✅ | |
| 3 | 玩法/机制缺陷 | 游戏机制或功能未按预期运行的功能性缺陷，破坏游戏规则或逻辑 |
| ✅ | |
| 4 | 碰撞/物理异常 | 碰撞检测或物理系统问题，导致角色或物体发生穿模或进入不应到达的位置 | N/A | ✅ | |
| 5 | AI/NPC 行为问题 | 敌人或 NPC 未按设计执行行为，导致不可预测或错误行动 | N/A | ✅ | |
| 6 | 图形/视觉异常 | 视觉错误或图形缺陷，例如纹理缺失/错位、画面撕裂或对象/角色显示异常 | N/A | ✅ | |
| 7 | 音频问题 | 游戏音效或音乐问题，例如声音缺失、延迟、音量异常或在错误时间播放/循环错误 | N/A | ✅ | |
| 8 | UI/UX 问题 | 影响玩家体验的界面问题，例如 UI 缺失或错位 | N/A | ✅ |